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Cas Client

Département 92

Enjeux

  • Soutenir l'inclusion numérique des citoyens âgés en leur fournissant des compétences pour accéder aux nouveaux services en ligne
  • Aider les aînés à utiliser les plateformes en ligne pour accéder à des services tels que le paiement des impôts, la délivrance de documents administratifs, etc.

Solution déployée

  • Cycles d’ateliers numériques en présentiel co-construit avec chaque acteur local en fonction des attentes de leurs bénéficiaires.
  • Diplômes de réussite et livret des incontournables distribués en fin d’atelier pour revoir les notions abordées lors des ateliers.

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